MEMO : Mengenai Paket SPEEDY PPOB ARINDO
Ketentuan/Pendaftaran/Perubahan data (Proses Migrasi)

TERM AND CONDITIONS (Speedy)

Paket Socialia (Semi Unlimited 384 Kbps) dan Paket Limited Personal, adalah Program Kerjasama Khusus antara PT. ARINDO/PT. SALAM MANDALA GIRI (SMG) dan PT. TELKOM .

PT. ARINDO/SMG sebagai Pengumpul data dan Pendebet Dana (SISTEM PEMBAYARAN ONE PAYMEN BILLING SMG). Dengan demikian, untuk aktifasi adalah sepenuhnya di lakukan oleh PT. TELKOM.

Sesuai dengan kebijakan yang diterapkan oleh PT. TELKOM INDONESIA pertanggal 20 januari 2012 bahwa : PAKET MIGRASI reguler menjadi PAKET SPEEDY PPOB ARINDO tidak dapat dilakukan, kecuali untuk Wilayah Timur Indonesia (Makasar, Bali dan Papua).

  • PRODUK
    • Paket Socialia (Semi Unlimited 384 Kbps)

    Dengan kecepatan 384 kbps downstream dan 96 kbps upstream tanpa batas waktu Anda dapat berinternet sepuasnya untuk browsing maupun chatting selama masih dalam batas Quota 3 GB per bulan. Ketika Quota usage tercapai, kecepatan efektif akan diturunkan menjadi 128 kbps hingga akhir bulan dan akan kembali ke kecepatan semula pada awal bulan berikutnya ( Wilayah Speedy Multi Speed ).

    • Paket Limited Personal

    Paket ini memiliki kecepatan up to 1 Mbps dengan batas Quota 1 Gb perbulan. Ketika usage/pemakaian telah tercapai ( 1 Gb ) maka kelebihan penggunaaan diatas 1 Gb akan dikenakan tambahan biaya sebesar Rp.500 / Mb hingga akhir bulan dan akan kembali ke Quota semula pada awal bulan berikutnya. Paket ini berlaku pada Wilayah Speedy Non Multi Speed antara lain: NTT, NTB diluar Mataram, Sulawesi diluar Makassar dan Manado, Maluku, Ambon dan Papua.

  • TARIFF

    Dengan kerjasama antara ARINDO CORP. (PT. SALAM MANDALA GIRI) dengan TELKOM(UNIT ENTERPRISE) sehingga di berikan perlakuan khusus :

    • Free aktifasi
    • Free modem
    • Rp 110.000,- +ppn 10% per bulan
    • Khusus loket yang non multispeed, over Quota dari 1 GB adalah Rp 500/Mbps
    • pembayaran Rp. 121.000 (plus PPn 10%) tersebut hanya untuk biaya paket berlangganan speedynya, sementara untuk biaya abudement dan pemakaian telepon di bayar terpisah oleh masing-masing pemilik line telepon
  • PERSYARATAN
    • Loket telah memiliki Line Telepon tapi belum terpasang speedy (daftar baru) :
      • Telah terdaftar resmi sebagai loket dari PT. SALAM MANDALA GIRI atau ARINDO PRATAMA
      • Mengisi Surat Pernyataan dari penanggung jawab Loket ( Terlampir )
      • Minimal Saldo yang tersisa Rp 500.000,-
    • Loket belum memiliki Line Telepon :
      • Telah terdaftar resmi sebagai loket dari PT. SALAM MANDALA GIRI atau ARINDO PRATAMA
      • Untuk pemasangan line telepon baru langsung ke telkom.
      • Minimal Saldo yang tersisa Rp 500.000,-
    • Loket Yang sebelumnya sudah menggunakan PAKET SPEEDY PERSONAL :
      • Telah terdaftar resmi sebagai loket dari PT. SALAM MANDALA GIRI atau ARINDO PRATAMA
      • Melakukan Proses BALIK NAMA SAMBUNGAN TELEPON dengan menggunakan nama yang lebih spesifik di Plaza Telkom terdekat.
        contoh :
        Apabila sebelumnya Telepon loket terdaftar Atas Nama : MAHARANI DEWI, Loket yang akan ikut masuk paket ARINDO/SMG adalah : ARD0001, Maka : Nama spesifik yang dimintakan adalah : ARINDO ARD0001 MAHARANI
      • Minimal Saldo yang tersisa Rp 500.000,-
  • CONTACT PERSON
      Nama
      Telepon
      YM
      E-mail
      I Nyomana Aryana 08123886789 bliaryana aryana@telkom.co.id
      Ratu 08587118899 nengthie nengthie@ymail.com
  • PEMBAYARAN SPEEDY
    • Pembayaran dilakukan dengan cara MENDEBET DEPOSIT LOKET YANG TERDAFTAR SETIAP BULANNYA
    • Loket-loket yang telah masuk kedalam SISTEM COORPORATE ONE PAYMEN BILLING PT. SALAM MANDALA GIRI/ARINDO tidak dipekenankan melakukan pembayaran SPEEDY secara MANUAL (Individu )
    • Pembayaran pemakaian Telepon DILUNASI oleh masing-masing loket.
  • BERHENTI DARI MENGGUNAKAN PAKET SPEEDY PPOB :
    • Loket Mengajukan Surat berhenti bekerjasama dalam hal Penerimaan Pembayaran Listrik dengan PT. ARINDO
    • Apabila dalam jangka waktu 2 bulan berturut-turut loket dinyatakan tidak aktip bertransaksi
    • Saldo tidal mencukupi
  • GANGGUAN

    Bila Layanan ini mengalami gangguan maka loket segera melaporkan kepada Telkom melalui layanan 147 dan bila masih belum teratasi dalam waktu 2 x 24 jam harap segera menghubungi kami.


Daftar Pengaduan



Customer Services


Customer Services 2


Pendaftaran


Deposit


Logistik






Informasi Info Loket WU Join Us
Visitor :